TRGTC

 

 

正面反馈率:

正面客户反馈指标：每个学生正面反馈数与课堂数比

这项指标是有关学生用户体验，包含课程教材，网络设备，及教师热情等反馈组成。

 

 

 

教师绩效指标：

每月来自学生的平均评分

这项指标是合并学生平均课堂评分及主管评估表现的综合分数

 

 

 

 

 

 

 

教师出席率及排课效率指标: 

每日，周，月的已排之预定课程的完成率%

这项指标是一项综合指数，包含老师缺课时数（如缺勤，代课，及迟到等）与学生体验等指标。

 

 

 

 

 

每月TRGTC教师上课时数:

每个月内，教师可以完成的时数越多越好。有个风险要注意：如果你的教学中心为了学生数的成长扩张太快，很容易引起系统性风险，可能会导致教学质量，教师数不足等情况发生。

 

 

 

 

 

正常运行时间指标：

这项指标由无网络连线或设备引起问题与已完成课程比%所计算

对一家在线教育公司来说，这是一项非常重要的指标，因为这会严重影响学生用户体验。 最重要的因素是网络服务商(ISP)及不断电系统UPS (Uninterrupted Power Supply). 这是我们重点投入及确保万无一失的重点，我们会定期检验，确保其正常运作，随时准备好状态！

 

 

 

 

 

教学中心内网络连线有问题的天数：

如果在线教育要与传统线下教育机构竞争的话，确保最佳网络连线及正常运行率是最重要的。因为线下机构不用担心连线问题，所有指标中，这项指标是最重要的（特别对学生上课体验来说）